Question 1

Vad är MechMind?

Accepted Answer

MechMind är en AI-redo verkstadshanteringsplattform byggd för moderna bilverkstäder. Den hjälper dig planera, följa och kommunicera inom ditt team och med fordonsägare, allt i en app.

Question 2

Behöver jag installera något?

Accepted Answer

Nej. MechMind körs helt i webbläsaren och fungerar på dator, surfplatta och mobil. Du kan även installera MechMind direkt i webbläsaren för en mer app-liknande upplevelse.

Question 3

Hur skapar jag min verkstad?

Accepted Answer

Registrera dig gratis och följ introduktionsflödet för att skapa din enhet (verkstad). Du kan bjuda in teammedlemmar direkt.

Question 4

Hur fungerar dagplaneraren?

Accepted Answer

Dagplaneraren är en visuell dra-och-släpp-tavla som visar alla jobb för dagen, organiserade per mekaniker och tid. Hela teamet ser samma realtidsvy på vilken enhet som helst, ingen mer promenad till whiteboarden.Varje jobbkort visar fordon, kund, status och eventuella bilder eller anteckningar. Dra ett jobb för att tilldela om det, tryck för att uppdatera status, och kunden meddelas automatiskt.Läs mer: Från whiteboard till digitalt

Question 5

Kan mina kunder följa sin arbetsorder?

Accepted Answer

Ja. Varje arbetsorder i MechMind har en unik statussida som din kund kan komma åt utan att logga in. De ser aktuell status, eventuella bilder du bifogat och uppdateringar rad för rad, inga telefonsamtal behövs.Du styr vad som syns. Kunder ser bara det du väljer att dela, och du kan aktivera eller inaktivera statussidan per arbetsorder.

Question 6

Vilka OBD-adaptrar fungerar med MechMind?

Accepted Answer

MechMind använder Web Bluetooth, så du behöver en Bluetooth Low Energy (BLE)-adapter med ELM327- eller STN-chipset.Testade adaptrar:OBDLink CXVeepeakVgateKONNWEIiCarUniCarScanLELinkCaristaBAFXKlassisk Bluetooth och WiFi-adaptrar stöds inte.För en djupare jämförelse, läs vår kompletta adapterguide.

Question 7

Vilka webbläsare stöder live-diagnostik?

Accepted Answer

Web Bluetooth fungerar i Chrome och Edge på dator, Chromebook och Android.Safari, Firefox och iOS-webbläsare stöder inte Web Bluetooth för tillfället. Se webbläsarkompatibilitet för senaste status.

Question 8

Vad kan jag göra med en ansluten OBD-adapter?

Accepted Answer

Med en ansluten adapter kan du:Läsa live PID-data (varvtal, kylvätsketemperatur, gaspedalläge m.m.)Läsa och rensa felkoder (DTC)Övervaka fordonets hälsa i realtidAllt utan att lämna MechMind.

Question 9

Min adapter ansluter inte, vad ska jag kontrollera?

Accepted Answer

Prova följande:Se till att du använder en BLE-adapter (inte klassisk Bluetooth eller WiFi).Kontrollera att din webbläsare är Chrome eller Edge.Verifiera att Bluetooth är aktiverat på din enhet.Stäng av och slå på adaptern igen och försök sedan på nytt.Om det fortfarande inte fungerar, se kompatibla adaptrar för bekräftade modeller.

Question 10

Vilka bilar stöds?

Accepted Answer

Alla bilar från årsmodell 2001 och framåt fungerar med OBD-diagnostik i MechMind. Åtkomstnivån beror på vilket protokoll bilen använder:ÅrsmodellProtokollVad fungerarAdapter som krävs2001–2009OBD-IIMotorfel & grunddataValfri BLE ELM3272010–2020CANFull åtkomst (livedata, DTC, PID)CAN-kompatibel BLE-adapter2021+CAN-FDFull åtkomst inkl. nyare modulerCAN-FD-adapter krävsVissa Volvo- och Ford-modeller från 2010–2020 kan behöva en CAN-kompatibel adapter (istället för en vanlig ELM327) för att komma åt alla moduler.Mer detaljer finns i Vilka bilar fungerar med OBD?

Question 11

Snabbguide: Vilken adapter passar bilen?

Accepted Answer

Här väljer du adapter baserat på bilens märke och ålder.Om du ska jobba med…Rekommenderad adapterVarför denna?Alla märken inkl. utökad GM/Ford-diagnostikvLinker MC+SW-CAN + MS-CAN-stöd. Når kaross-, dörr- och infotainment-moduler på GM (Chevrolet, Cadillac, Opel) via SW-CAN och Ford via MS-CAN. Fungerar även på alla andra märken via standard HS-CAN. BLE 4.0.Alla märken, standarddiagnostik (2008+)OBDLink CXExtremt stabil. Enbart CAN, så den ansluter snabbare och håller länken under långa mätsessioner. Bästa valet när du bara jobbar med CAN-bilar.Alla märken inkl. pre-CAN (2001+)Veepeak BLE+Bredast standard-OBD-II-protokollstöd. Hanterar äldre protokoll som J1850 VPW, J1850 PWM, KWP2000 och ISO 9141 som CAN-adaptrar hoppar över, behövs för vissa bilar före 2008. Stöder inte SW-CAN eller MS-CAN. En bra budget-allround.

Question 12

Var kommer fordonsdata ifrån?

Accepted Answer

MechMind hämtar fordonsdata från nationella register och tillverkardatabaser med hjälp av VIN eller registreringsnummer. Ange en svensk, norsk, dansk eller finsk skylt och systemet returnerar märke, modell, årsmodell, motor, bränsletyp och vikt inom sekunder.Utöver grundläggande specifikationer visar MechMind serviceintervall, återkallningshistorik och kända problem specifika för fordonet, och sparar dig den manuella sökningen. Se även: Vilka bilar fungerar med OBD?

Question 13

Är datan korrekt?

Accepted Answer

Data hämtas från officiella register (t.ex. Transportstyrelsen i Sverige) och tillverkardatabaser, och uppdateras varje gång du slår upp ett fordon. Registreringsdata som VIN, motorkod och årsmodell är mycket tillförlitliga.Eftermarknadsändringar (chiptuning, chassiändringar) och helt nya återkallelser syns dock inte alltid. Dubbelkolla alltid säkerhetskritisk information innan du offererar en reparation.

Question 14

Finns det en gratisplan?

Accepted Answer

Ja. Den kostnadsfria Starter-planen låter dig hantera en verkstad med upp till 3 teammedlemmar, en visuell dagplanerare, arbetsorderhantering och kundstatussidor, allt du behöver för att komma igång.Uppgradera till Pro eller Business när du behöver mer kapacitet, live OBD-diagnostik, AI-assisterade inspektioner och avancerad rapportering. Du kan uppgradera eller nedgradera när som helst.Se priser för en fullständig jämförelse.

Question 15

Hur ändrar eller avslutar jag mitt abonnemang?

Accepted Answer

Gå till dina företagsinställningar och välj Fakturering. Du kan uppgradera, nedgradera eller avsluta när som helst, ingen bindningstid eller avslutningsavgift.Vid uppgradering blir nya funktioner tillgängliga direkt. Vid nedgradering eller avslut träder ändringen i kraft vid slutet av din nuvarande faktureringsperiod, så du behåller åtkomsten till dess.

Question 16

Var lagras min data?

Accepted Answer

All data lagras inom EU (Frankfurt-regionen) på infrastruktur som tillhandahålls av Supabase. Data krypteras i vila och under transport med AES-256 och TLS 1.2+.Radnivåsäkerhet (RLS) säkerställer att din verkstadsdata är helt isolerad, ingen annan kund kan komma åt dina poster, inte ens på databasnivå.MechMind är helt GDPR-kompatibelt. Läs vår integritetspolicy för fullständiga detaljer.

Question 17

Kan jag exportera eller radera min data?

Accepted Answer

Ja. Enligt GDPR artikel 17 har du rätt att begära radering av dina personuppgifter, och enligt artikel 20 kan du begära en portabel export.Kontakta oss på info@mechmind.app så tillhandahåller vi en fullständig JSON-export av dina data eller raderar dem permanent inom 30 dagar.

Vanliga frågor

Kom igång

Diagnostik & OBD

Fordonsinformation

Planer & fakturering

Data & integritet