Vurdér værkstedets kapacitet før ansættelse

Når antallet af bookinger stiger, kan værkstedet have brug for flere mekanikere. Undersøg først, hvad der begrænser det færdige arbejde: tilgængelig arbejdstid, specialkompetencer, udstyr, dele eller kundegodkendelser. En fuld kalender fortæller ikke i sig selv, hvor der skal sættes ind.

Formålet med en kapacitetsgennemgang er at samle oplysninger til bemandingsbeslutningen, ikke at bevise, at en ansættelse er unødvendig. Denne guide foreslår, hvad du kan registrere, og hvordan du kan sammenligne mulige løsninger.

Sammenhold efterspørgsel med tilgængelig arbejdstid

Lav en liste over booket arbejde, det forventede tidsbehov og de nødvendige kompetencer. Sammenhold det med teamets tilgængelige tid efter planlagt fravær, uddannelse og andre opgaver. Hold tidsoverslag adskilt fra faktisk registreret tid, og markér opgaver, hvis omfang stadig er usikkert.

Se på afsluttede opgaver såvel som bookinger. Antallet af opgaver kræver sammenhæng: en kontrol og en kompliceret reparation belaster ikke teamet ens. Undersøg, om flere opgaver kræver bestemte kompetencer eller bestemt udstyr samtidig. Flere ansatte skaber ikke en ekstra lift eller et specialværktøj.

Registrér, hvorfor arbejdet stopper

Vælg en periode, der omfatter jeres normale blanding af opgaver. Notér for hver opgave på pause, hvornår den stoppede, hvorfor, og hvornår den kunne genoptages. Nyttige kategorier er dele, kundebeslutninger, adgang til udstyr, yderligere undersøgelser og bemanding.

Regn ikke hele pausen som tabt mekanikertid. En mekaniker kan arbejde på en anden bil, mens en del er undervejs. Registrér særskilt, om pausen optog en lift eller forhindrede en medarbejder i at udføre andet tilgængeligt arbejde.

Brug gennemgangen til at forstå processen, ikke til at rangere medarbejdere efter minutter. Nødvendige kontroller, dokumentation, uddannelse og pauser skal ikke omdøbes til ventetid, der kunne undgås. Bed teamet forklare uklare registreringer, før du drager konklusioner.

Tilpas løsningen til begrænsningen

Hvis startklart arbejde vedvarende overstiger den tilgængelige tid med de rette kompetencer, kan rekruttering, uddannelse eller en anden blanding af bookede opgaver være relevant. Medregn tiden til at introducere en ny kollega samt det værktøj og den plads, vedkommende behøver.

Hvis opgaver venter på beslutninger, skal du undersøge, hvem der kontakter kunden, og hvornår. Er dele problemet, så gennemgå bestilling og leveringsoplysninger. Hvis en opgave på pause optager en lift, skal du overveje planlægning og opbevaring inden for værkstedets sikkerhedsprocedurer.

Problemerne kan opstå samtidig. En bedre rutine udelukker ikke behovet for flere ansatte. En fælles værkstedsplan kan synliggøre arbejdet og dets begrænsninger, men værktøjet træffer ikke beslutningen for dig.

Afprøv en ændring og gennemgå resultatet

Forestil dig for eksempel, at registreringerne viser flere opgaver, der venter på godkendelse hver morgen. Du kan give en medarbejder ansvaret for at gennemgå beslutningerne, før dagens arbejde fordeles. Sammenlign derefter ventende opgaver, tilgængelig arbejdstid og afslutningsdatoer med den tidligere periode. Dette er et illustrativt forløb, ikke et målt kunderesultat.

Hold øje med andre ændringer. En anden opgaveblanding, fravær eller leverandørforsinkelser kan påvirke sammenligningen. Tilskriv ikke enhver forbedring den nye rutine, og antag ikke, at hver time fjernet fra en pause bliver fakturerbar.

Vurdér økonomien ud fra egne omkostninger og efterspørgsel. Vores guide til prissætning af værkstedets arbejdstid er et beslægtet udgangspunkt. Det nyttige resultat er en dokumenteret beslutning: hvad begrænser arbejdet, hvad vil du ændre, og hvornår vurderer du det igen?