Arvioi korjaamon kapasiteetti ennen rekrytointia

Kun ajanvaraukset lisääntyvät, korjaamo voi tarvita lisää mekaanikkoja. Tarkista ennen päätöstä, mikä rajoittaa valmistuvaa työtä: käytettävissä oleva työaika, erityisosaaminen, laitteet, osat vai asiakkaiden hyväksynnät. Täysi kalenteri ei yksin kerro, mihin näistä pitäisi puuttua.

Kapasiteetin arvioinnin tarkoitus on kerätä tietoa henkilöstöpäätöstä varten, ei todistaa rekrytointia tarpeettomaksi. Tämä opas ehdottaa, mitä kirjata ja miten vertailla mahdollisia ratkaisuja.

Vertaa kysyntää käytettävissä olevaan työaikaan

Listaa varatut työt, arvioitu työajan tarve ja tarvittava osaaminen. Vertaa niitä tiimin käytettävissä olevaan aikaan suunniteltujen poissaolojen, koulutusten ja muiden tehtävien jälkeen. Erota aika-arviot toteutuneesta kirjatusta ajasta ja merkitse työt, joiden laajuus on vielä epäselvä.

Tarkastele valmistuneita töitä varausten lisäksi. Töiden määrä tarvitsee taustatiedot: tarkastus ja vaativa korjaus eivät kuormita tiimiä samalla tavalla. Selvitä, tarvitaanko tiettyä osaamista tai laitteita samanaikaisesti. Lisähenkilöstö ei luo uutta nostinta tai erikoistyökalua.

Kirjaa, miksi työ pysähtyy

Valitse tarkastelujakso, joka sisältää tavallisen työvalikoimanne. Kirjaa jokaisesta keskeytyneestä työstä pysähtymisaika, syy ja ajankohta, jolloin sitä voitiin jatkaa. Hyödyllisiä luokkia ovat osat, asiakkaan päätökset, laitteiden saatavuus, lisätutkimukset ja henkilöstön saatavuus.

Älä laske koko keskeytystä menetetyksi mekaanikon työajaksi. Mekaanikko voi työskennellä toisen auton parissa osan ollessa matkalla. Kirjaa erikseen, varasiko keskeytys nostimen tai estikö se työntekijää tekemästä muuta tarjolla olevaa työtä.

Käytä arviointia prosessin ymmärtämiseen, älä työntekijöiden järjestämiseen minuuttien perusteella. Tarpeellisia tarkastuksia, dokumentointia, koulutusta ja taukoja ei pidä nimetä vältettävissä olevaksi odotteluksi. Pyydä tiimiä selittämään epäselvät merkinnät ennen johtopäätöksiä.

Valitse ratkaisu rajoitteen mukaan

Jos aloitusvalmis työ ylittää jatkuvasti käytettävissä olevan osaavan henkilöstön työajan, rekrytointi, koulutus tai varattujen töiden erilainen yhdistelmä voi olla perusteltu. Huomioi uuden kollegan perehdytysaika sekä hänen tarvitsemansa työkalut ja tila.

Jos työt odottavat päätöksiä, selvitä, kuka ottaa asiakkaaseen yhteyttä ja milloin. Jos ongelma on osissa, tarkastele tilaamista ja toimitustietoja. Jos keskeytynyt työ varaa nostimen, harkitse aikataulutus- ja säilytysvaihtoehtoja korjaamon turvallisuusmenettelyjen puitteissa.

Nämä ongelmat voivat esiintyä yhtä aikaa. Yhden toimintatavan parantaminen ei sulje pois lisähenkilöstön tarvetta. Yhteinen korjaamosuunnitelma voi näyttää työt ja niiden rajoitteet, mutta työkalu ei tee päätöstä puolestasi.

Kokeile muutosta ja arvioi tulos

Kuvitellaan, että kirjaukset osoittavat useiden töiden odottavan hyväksyntää joka aamu. Voisit nimetä henkilön käymään päätökset läpi ennen päivän töiden jakoa. Vertaa sen jälkeen odottavia töitä, käytettävissä olevaa työaikaa ja valmistumispäiviä aiempaan jaksoon. Tämä on havainnollistava menettely, ei mitattu asiakastulos.

Huomioi muutkin muutokset. Erilainen työvalikoima, henkilöstön poissaolo tai toimitusviive voi vaikuttaa vertailuun. Älä selitä jokaista parannusta uudella toimintatavalla tai oleta, että keskeytyksestä poistettu tunti muuttuu laskutettavaksi tunniksi.

Arvioi taloudellinen peruste omien kustannusten ja kysynnän avulla. Oppaamme korjaamotyön hinnoittelusta tarjoaa aiheeseen liittyvän lähtökohdan. Hyödyllinen tulos on dokumentoitu päätös: mikä rajoittaa työtä, mitä muutat ja milloin arvioit tilanteen uudelleen.