Órdenes de trabajo que se cobran antes
Blog › Taller · By George Josefsson · · 2 min readLa mayoría de talleres que siguen usando fichas en papel no lo ven como un problema. Hasta que prueban algo mejor.
Lo que una ficha de papel no puede hacer
Una ficha de papel registra lo que se hizo. Una orden de trabajo digital lo registra, y todo lo demás:
- Muestra el estado en tiempo real a cada mecánico y asesor a la vez
- Sigue qué piezas se han pedido, recibido o están en espera
- Permite adjuntar fotos y vídeos directamente a una línea
- Crea automáticamente una página de estado para el cliente
- Genera un historial completo del vehículo
- Envía solicitudes de aprobación al cliente con un toque
Los costes ocultos del papel
Información perdida
Una ficha de papel no puede estar en dos sitios a la vez. Si la tiene el mecánico, el asesor no puede consultarla. Las órdenes digitales están visibles para todos, en todos los dispositivos, al mismo tiempo.
Sin historial
Cuando un cliente vuelve seis meses después, mismo coche, problema parecido, empiezas de cero. Las órdenes digitales construyen el historial del vehículo automáticamente.
Retrasos en facturación
Las fichas de papel hay que descifrarlas para facturar. Letra ilegible, horas que faltan, piezas no anotadas, todo genera idas y vueltas que retrasan la factura.
Cuellos de botella en aprobaciones
Encontrar trabajo extra significa parar, llamar, esperar. Con una orden digital adjuntas una foto y mandas la solicitud de aprobación en 30 segundos.
Qué buscar en un software de órdenes
- Líneas, piezas, mano de obra y consumibles se llevan por separado
- Flujo de estados, abierta → en curso → en espera → terminada
- Adjuntar fotos, directamente a la línea
- Página para el cliente, enlace compartible, sin login
- Historial del vehículo, todo el trabajo previo accesible en la misma pantalla
- Flujo de aprobación, los clientes aprueban el trabajo extra desde el móvil
¿Cuánto cuesta el cambio?
Para la mayoría de talleres, menos de un día. Crea un taller, añade el equipo y empieza a registrar órdenes. No hace falta migrar fichas antiguas, empieza con los trabajos de hoy.
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